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ISO9000認證工作準備和應對技巧
ISO9000認證工作準備和應對技巧
1.質(zhì)量方針應熟悉、了解、背誦下來(lái)。
2.任何修改或涂改要有簽名或蓋章。
3.各種記錄均應加以簽名確認，尤其是質(zhì)量記錄。
4.電腦打印的質(zhì)量記錄，有打出姓名者，亦需簽名或蓋章。
5.表單記錄內容的空白處要劃記“/”或蓋“空白”章
6. 文件或記錄，禁用鉛筆書(shū)寫(xiě)。
7. 不能剪貼，最好不要用涂改液涂改。
8. 確保表單記錄的完整性，尤其是需要做持續追蹤的記錄。
9. 先確定了解問(wèn)題后再回答。
10.有問(wèn)必答，答其所問(wèn)。
11.回答要有根據，審核員認可所答的問(wèn)題后，不可以延伸，發(fā)展該問(wèn)題
ISO9000：2000 QMS正式審核會(huì )資料
審核按審核計劃實(shí)施，各部門(mén)應做好準備工作
審核期間，被審核部門(mén)負責人及工作人員務(wù)必在場(chǎng)，直至審核結束，各級人員應認真回答評審人員提出的問(wèn)題，要有禮貌、體現出公司的精神面貌各部門(mén)組織全面的衛生大掃除，管理處需特別重視，保證干干凈凈的迎接認證