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在ISO9001認證過(guò)程中，要進(jìn)行合同評審，下面深圳萬(wàn)德誠ISO9001認證咨詢(xún)就合同評審做簡(jiǎn)單的介紹。
1 目的
明確客戶(hù)的需求，通過(guò)評審以確保能達到這些需求，從而滿(mǎn)足客戶(hù)需求。
2 范圍
適用于本公司所有銷(xiāo)售合同（訂單）的評審控制。
3 職責
3.1 營(yíng)銷(xiāo)部是合同評審的歸口管理部門(mén)，負責識別并確認顧客及相應法律法規的要求，必要時(shí)組織相關(guān)部門(mén)對合同進(jìn)行評審。
3.2 技術(shù)部、品質(zhì)部、生產(chǎn)部、物控部等相關(guān)部門(mén)負責對產(chǎn)品的技術(shù)要求、質(zhì)量要求、
生產(chǎn)能力、物料要求等進(jìn)行評審。
3.3 總經(jīng)理負責合同的審批、協(xié)調和檢查合同的執行。
4 術(shù)語(yǔ)
4.1 常規合同：指已和本公司簽定長(cháng)期銷(xiāo)售合同的客戶(hù)發(fā)來(lái)的“采購定單”或電話(huà)、傳真。
4.2 特殊合同：指新產(chǎn)品合同，有特殊要求或有附加的技術(shù)要求的訂單。
5 作業(yè)程序
5.1 銷(xiāo)售合同來(lái)源于客戶(hù)的書(shū)面合同、訂單、設計委托書(shū)、電話(huà)、傳真、口頭協(xié)議等?？陬^合同或協(xié)議必須最終形成書(shū)面記錄，必要時(shí)經(jīng)客戶(hù)確認。
5.2 產(chǎn)品要求的確定。營(yíng)銷(xiāo)部負責確定產(chǎn)品要求，包括：
a. 顧客規定的要求，包括產(chǎn)品本身的質(zhì)量要求，也包括交付與交付后的要求，如交貨期
限，交貨方式及地點(diǎn)，付款方式及交付后服務(wù)提供等；
b. 顧客未明確規定的要求，但預期或規定用途所必須的要求。
c. 適用的法律法規要求；
d. 本公司附加的質(zhì)量要求與對客戶(hù)的責任。
5.3 合同的評審
5.3.1 評審方式：會(huì )簽、會(huì )議
5.3.2 常規合同由營(yíng)銷(xiāo)助理根據業(yè)務(wù)員的接到的客戶(hù)采購定單開(kāi)具“生產(chǎn)訂單（合同）評審表”按評審會(huì )簽順序下發(fā)相關(guān)部門(mén)按5.4.5相關(guān)要求做出評審意見(jiàn)，于指定時(shí)間內完成各項評審后報總經(jīng)理審批，經(jīng)批準后按5.7執行。
5.3.3 特殊合同由營(yíng)銷(xiāo)部組織相關(guān)部門(mén)：設計部、技術(shù)部、生產(chǎn)部、品質(zhì)部、物控部，以會(huì )議方式
5.4.5要求進(jìn)行評審，并將形成的評審結果報總經(jīng)理批準；
5.3.5 合同評審的內容及要求：營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理組織相關(guān)部門(mén)對合同/訂單的所有相關(guān)要求進(jìn)行評審，以確保理解合同的要求及具備滿(mǎn)足合同的能力。評審內容包括：
營(yíng)銷(xiāo)部對所有合同的合法性、完整性、客戶(hù)資信與履約能力進(jìn)行評審，并在規定范圍內對其業(yè)務(wù)協(xié)調性及價(jià)格進(jìn)行評審，超出范圍的提交總經(jīng)理進(jìn)行評審。
設計部對顧客委托設計的合同進(jìn)行設計能力評審。
技術(shù)部對所有翻版產(chǎn)品和新產(chǎn)品合同進(jìn)行翻版能力與技術(shù)能力評審。
品質(zhì)部對訂單有關(guān)的質(zhì)量要求進(jìn)行評審。
物控部對所有訂單進(jìn)行物料供應能力的評審。
生產(chǎn)部對所有訂單進(jìn)行生產(chǎn)能力評審。
5.4 合同簽定
5.4.1 營(yíng)銷(xiāo)部根據合同草案及評審結果，負責與客戶(hù)商簽合同，有關(guān)的細則按文件《合同管理》執行。
5.4.2 評審結果未被客戶(hù)接受且協(xié)商不成時(shí)，應上報總經(jīng)理決定是否簽約。
5.4.3 與客戶(hù)簽定了長(cháng)期合同的，在每次客戶(hù)發(fā)來(lái)“采購訂單”時(shí)按本程序的常規合同進(jìn)行評審。
5.5 合同變更
5.5.1 合同的更改應符合有關(guān)法定條件或合同約定的更改條件。合同發(fā)生變更后，必須經(jīng)雙方書(shū)面確認。
5.5.2 顧客提出的變更要求，業(yè)務(wù)員應及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)，必要時(shí)重新進(jìn)行評審。
5.5.3 本公司提出的更改，由業(yè)務(wù)員及時(shí)與客戶(hù)聯(lián)系，取得顧客同意后，及時(shí)進(jìn)行更改。
5.5.4 合同更改后，營(yíng)銷(xiāo)部填寫(xiě)《訂單/合同更改通知單》 及時(shí)發(fā)至所有執行合同的相關(guān)部門(mén)。
5.6 合同信息傳遞及協(xié)調
5.6.1 合同正式簽定后，營(yíng)銷(xiāo)部應及時(shí)將合同信息傳達至執行部門(mén)。營(yíng)銷(xiāo)助理將評審通過(guò)的《生產(chǎn)訂單（合同）評審表》復印分發(fā)至技術(shù)部、生產(chǎn)部、品質(zhì)部、物控部組織生產(chǎn)。
5.6.2 營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理應協(xié)調和檢查合同的執行情況，并采取有效措施保證合同的執行。
5.7 合同保管
正式簽定后的合同，應由營(yíng)銷(xiāo)部核對并做登記，留存一份備案，交一份給財務(wù)。
5.8 在合同評審過(guò)程中形成的質(zhì)量記錄和文件資料，由營(yíng)銷(xiāo)部負責收集、整理，按《質(zhì)量記錄控制程序》、《文件控制程序》執行。
6 相關(guān)文件
6.1 《記錄控制程序》
6.2 《文件控制程序》
6.3 《合同管理》
7. 記錄
生產(chǎn)訂單（合同）評審表；訂單/合同更改通知單